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        售后服務
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        售后服務

        日期:2024-05-15 16:48
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        摘要:<div style="font-family:Microsoft YaHei;font-size:14px;"> <span style="font-family:Microsoft YaHei;font-size:18px;">服務內容:</span><br /> 1、設備保修期:驗收合格后12月內。在保修期內設備因質量缺陷出現故障,我方提供維修服務;<br /> 2、免費提供技術指導安裝及設備調試服務;<br /> 3、終身優惠價提供易損部件及相關耗材,并協助用戶進行設備維護及配件更換;<br /> 4、可為用戶培訓技術操作人員,免收培訓費,食、宿、交通費用自理;<br /> 5、可為用戶提供相關設備在不同場合下的使用方法及技術指導工作。<br /> <br /> <br /> <span style="font-family:Microsoft YaHei;font-size:18px;">增值服務:</span><br /> 1、技術人員到現場調試時將對用戶操作人員進行現場講解和操作培訓,使操作人員具有獨立操作的能力;<br /> 2、每年定期舉行用戶集中培訓,對用戶操作、管理人員進行理論、實踐培訓;<br /> 3、公司售后服務人員會定期或不定期的回訪,并輔之以“問候式服務”,保證服務系統的暢通;<br /> 4、隨時無償為用戶提供專業技術、設備配套咨詢。<br /> <br /> <br /> <span style="font-family:Microsoft YaHei;font-size:18px;">服務保障體系:</span><br /> 1、公司專設售后服務中心,開通24小時報修電話,接到報修電話,維修人員將在1-2工作<span style="font-family:Microsoft YaHei;"></span>日內提供相應技術支持;<br /> 2、服務中心專人專線負責解答用戶在設備使用過程中的種種問題;<br /> 3、聯系電話:0371-55199322。 </div>
        服務內容:
        1、設備保修期:驗收合格后12月內。在保修期內設備因質量缺陷出現故障,我方提供維修服務;
        2、免費提供技術指導安裝及設備調試服務;
        3、終身優惠價提供易損部件及相關耗材,并協助用戶進行設備維護及配件更換;
        4、可為用戶培訓技術操作人員,免收培訓費,食、宿、交通費用自理;
        5、可為用戶提供相關設備在不同場合下的使用方法及技術指導工作。


        增值服務:
        1、技術人員到現場調試時將對用戶操作人員進行現場講解和操作培訓,使操作人員具有獨立操作的能力;
        2、每年定期舉行用戶集中培訓,對用戶操作、管理人員進行理論、實踐培訓;
        3、公司售后服務人員會定期或不定期的回訪,并輔之以“問候式服務”,保證服務系統的暢通;
        4、隨時無償為用戶提供專業技術、設備配套咨詢。


        服務保障體系:
        1、公司專設售后服務中心,開通24小時報修電話,接到報修電話,維修人員將在1-2工作日內提供相應技術支持;
        2、服務中心專人專線負責解答用戶在設備使用過程中的種種問題;
        3、聯系電話:0371-55199322。
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